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Data do documentoTítuloAutor(es)Tipo
2016Da satisfação como objetivo à satisfação como abordagem estratégicaRocha, Artur de MouraTrabalho de Conclusão de Curso
2015Um estudo comparativo da qualidade dos serviços e satisfação dos clientes no supermercado serve-bem no período de 2013 e 2014Gois, Luana Caroline Delmiro deTrabalho de Conclusão de Curso
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