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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: A importância da acreditação para a qualidade do serviço hospitalar e a segurança do paciente
Autor(es): Pereira, Rossana Kécia da Costa Aquino
Primeiro Orientador: Lima Neto, Alcides Viana de
Resumo: O presente artigo tem como objetivo principal identificar na literatura os aspectos acerca da importância da acreditação hospitalar para a qualidade do serviço de saúde e segurança do paciente. Optou-se pela pesquisa do tipo exploratória, descritiva, com abordagem quantitativa a partir de uma revisão bibliográfica. A coleta de dados foi realizada nas bases de dados eletrônicas Scientific Eletronic Library e Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde. Utilizou-se um instrumento para caracterização dos artigos. Foram encontradas 1230 publicações, das quais 371 estavam disponíveis em texto completo e 72 no idioma português. Dessas, 27 eram artigos relacionados ao tema. Compreende-se que a acreditação pode ser considerada um processo educacional que leva as instituições prestadoras de serviços, especialmente os profissionais de saúde, a adquirirem a cultura da qualidade para a implementação da gestão de excelência. Isso é fundamental para o processo e de avaliação e certificação da qualidade dos serviços e a segurança do paciente.
Abstract: The current article has a main aim to identify in the literature the aspects about the importance of accreditation for hospital service quality and the patient’s safety. We have chosen to the exploratory research type. Descriptive, with a quantitative approach from a bibliographical review. The data collection were made on bases of Electronic data Scientific Electronic Library and Latino-Americana literature and Caribbean in Health Science. It has been used an instrument for articles characteri zation. It has been found 1230 publication of which 371 were available in com -plete text and 72 in Portuguese Language. From these ones, 27 were articles related to the theme. We Understand that accreditation can be considered an educational process that carries service providing institutions, especially health professionals, to acquiring the quality culture for the implementation of management excellence. This is fundamental for the process and the evaluation and quality certification and patient’s health.
Palavras-chave: Acreditação
Qualidade em saúde
Segurança do paciente
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Centro Universitário do Rio Grande do Norte
Sigla da Instituição: UNI-RN
Departamento: Gestão e negócios
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.unirn.edu.br/jspui/handle/123456789/1257
Data do documento: 2016
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