Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.unirn.edu.br/jspui/handle/123456789/1596
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.creatorSantos, Giullyanne Roberta Gomes Carneiro-
dc.date.accessioned2017-
dc.date.available2017-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unirn.edu.br/jspui/handle/123456789/1596-
dc.description.abstractThe present research aims to identify the importance of ethics in the quality of customer service. Of the qualitative and exploratory type aiming and aiming to make explicit each subject addressed. We used the research methodology of bibliographical nature, theoretical reference in publications such as books, periodical articles, studies available on the internet. Most relevant result, the perception that ethics is essential for quality care.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherCentro Universitário do Rio Grande do Nortept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectÉticapt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectAtendimentopt_BR
dc.titleÉtica na qualidade do atendimento ao cliente: uma pesquisa bibliográficapt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Câmara, Ana Rosa Gouveia Sobral da-
dc.description.resumoA presente pesquisa tem como objetivo identificar a importância da ética na qualidade do atendimento ao cliente. Do tipo qualitativa e exploratória visando e objetivando tornar explicito cada assunto abordado. Utilizou-se da metodologia pesquisa de natureza bibliográfica, referencia teórica em publicações como livros, artigos periódicos, estudos disponibilizados na internet. Resultado mais relevante, a percepção que a ética é imprescindível para um atendimento de qualidade.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentGestão e negóciospt_BR
dc.publisher.initialsUNI-RNpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIASpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS DA SAUDEpt_BR
Aparece nas coleções:Sistema de Gestão Integrada

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
2017-GIULLYANNE ROBERTA-ÉTICA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE.pdf224,64 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir
Mostrar registro simples do item Visualizar estatísticas


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.