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2016
Análise de pré-requisitos para implantação do sistema APPCC: diagnóstico das boas práticas de fabricação e qualidade em uma indústria alimentícia no município de Parnamirim – RN
Araújo, Luciana Carla Pereira de
Trabalho de Conclusão de Curso
2015
Um estudo comparativo da qualidade dos serviços e satisfação dos clientes no supermercado serve-bem no período de 2013 e 2014
Gois, Luana Caroline Delmiro de
Trabalho de Conclusão de Curso
2017
Ética na qualidade do atendimento ao cliente: uma pesquisa bibliográfica
Santos, Giullyanne Roberta Gomes Carneiro
Trabalho de Conclusão de Curso
2015
Importância do sistema de gestão integrado para empresas de apoio marítimo offshore
Silva, Gedaina Gomes da
Trabalho de Conclusão de Curso
2016
A qualidade da comunicação como ferramenta para o sucesso nas organizações
d’Ávila, Luzamara Karla Barbosa
Trabalho de Conclusão de Curso
2016
Qualidade em serviço público sob a ótica dos usuários: um estudo de caso em uma unidade básica de saúde
Oliveira, Fladiana Cristina Gomes de
Trabalho de Conclusão de Curso
2017
Sistema de gestão de qualidade para satisfação dos clientes: um caso em uma organização militar
Cavalcanti, Bárbara Taciana de Vasconcelos
Trabalho de Conclusão de Curso
2015
Sociedade global do risco e contaminação alimentar no processo de distribuição de saladas cruas
Ferreira, Ana Karoline Bastos Wanderley
Trabalho de Conclusão de Curso