Gestão Estratégica de Serviços Página principal da coleção Visualizar estatísticas
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 2019 | Estudo de caso em uma empresa de internação domiciliar (Home Care) de Natal/RN | Silva, Rosilane Fernandes da | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 2019 | Seis Sigma em empresas de serviços de manutenção | Andrade, Leandro Alves de | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 2019 | Fatores de resistência por parte de clientes quanto à utilização dos serviços virtuais | Rocha, Elisângela Gomes Filgueira | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 2019 | A qualidade e o atendimento na prestação de serviços advocatícios | Medeiros, Dahiane Patrícia Santos | Trabalho de Conclusão de Curso |
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